Правила доставки (Delivery Policy)

1. Способи оформлення замовлення

Замовлення можуть оформлюватися через веб-сайт, мобільний додаток, телефоном або через інші канали комунікації (месенджери, форми зворотного зв’язку).

2. Необхідні дані

Для оформлення замовлення Користувач має надати ім’я, контактний номер телефону, точну адресу доставки, перелік страв, коментарі (за потреби).

3. Виконання доставки

Доставка здійснюється за вказаною Користувачем адресою. Для цього можуть передаватися мінімально необхідні дані кур’єрським службам (ім’я, телефон, адреса).

4. Оплата

Оплата здійснюється готівкою або онлайн через захищені платіжні системи. Заклад не зберігає дані платіжних карток.

5. Контроль якості

Телефонні дзвінки можуть записуватися для контролю якості обслуговування за згодою Користувача.

6. Безпека доставки

Заклад застосовує технічні та організаційні заходи для захисту інформації та належного виконання замовлень.